个人信息保护 · 隐私说明
个人信息说明
你关注了哪支球队、看过哪场比赛、开过哪一类推送,都会留下一些与你有关的信息。博鱼体育把这件事讲清楚:我们接触到什么、拿它们做什么、放在哪里、你随时能怎么处置。
- 24 小时 问题反馈响应时限
- 7×12 小时 在线客服值守
- 20 支 可关注的球队上限
收集的信息类型
你在平台上的动作不一样,我们接触到的信息也不一样。归纳起来是四类。
- 账号与订阅 注册时留下的手机号或邮箱、昵称,以及你关注的球队清单——最多 20 支——和阵容变动、赛果推送的开关状态。
- 设备与访问 设备型号、系统版本、应用版本(安卓稳定版当前为 3.4)、网络类型与访问时间,用来判断功能在你的机型上跑得稳不稳。
- 使用偏好 你习惯切到轮次视图还是赛季视图、常看哪些联赛和赛季、查近期战绩时选了 10 轮还是整季、筛选主客场表现清单时留下的条件。
- Cookie 与同类标识 保持登录状态、记住视图选择和统计访问量所需的小型文本标识,可以在浏览器或系统设置中限制写入。
哪些记录不会长期保留
单次筛选条件、临时的页面跳转记录只在一段较短周期内用于排查问题,超过周期后不再保留。
如果你只使用查询功能而没有注册账号,我们接触到的仅限于设备与访问层面的必要记录。
使用目的与场景
这些信息只服务于几件很具体的事,不会被拿去用在与你使用平台无关的地方。
- 让功能可用 账号信息让关注的球队在手机与平板之间保持一致;系统版本决定安卓稳定版调用哪一套渲染方案,保证低端机上滚动依然跟手。
- 推送与提醒 只有你主动打开开关,才会收到所关注球队的阵容变动提醒和赛果推送,关闭后立即停止。
- 打磨体验 双视图之间的切换响应、主客场表现清单的筛选速度、不同机型的加载表现,都依据聚合后的使用情况持续优化。
- 数据纠错 你通过问题反馈入口提交的统计疑问,会带上比赛场次与所在页面,交给数据质量团队复核后回填。
- 安全与稳定 识别异常访问,避免接口被大量重复请求拖垮,影响其他用户的查询速度。
推送与通知的开关
阵容变动与赛果推送可以在移动端的关注列表里逐项关闭,也可以在系统通知设置中整体关闭。
关闭推送不影响你继续查询近期战绩、主客场表现清单和阵容变动双版本对照。
存储与保护
信息存放在受控环境里,谁能看到、能看多久,都按最小必要来设定。
- 传输与存储 传输与保存过程均做加密处理,内部按岗位划分权限,处理工单的同事只能看到该工单涉及的必要内容。
- 保存期限 账号信息在你注销后按流程删除或做匿名化处理;访问记录按统计分析需要保留一段周期后清理。
- 服务节点 平台服务覆盖全国 26 个省份,在甘肃兰州设有服务节点,查询请求与推送由就近节点响应,减少等待。
- 异常情况 一旦出现可能影响你权益的情况,我们会通过站内通知或你留下的联系方式告知处理进展。
权限与保存期限
内部调取历史数据需要逐级授权,权限随岗位变动即时回收,操作留有记录。
你在注销后重新注册,此前的关注清单与推送设置不会自动恢复,需要重新添加。
共享与披露
我们不会把你的信息卖给任何一方。可能接触到这些信息的情形,只有下面三类。
- 你明确要求 你主动提出把某项内容提供给你指定的对象时,我们才会按你的说明操作。
- 服务提供方 云托管、消息推送、统计分析等合作方,只能在完成对应功能所需的最小范围内接触,并受协议约束用途。
- 法定情形 依据法律法规要求,或应有权机关的正式程序提供。
- 主体变更 平台涉及合并、分立等变化时,继受方继续受这份说明约束,变更前会以显著方式告知。
第三方接触范围
合作方仅获取完成推送、统计、存储等任务所需的字段,任务结束或合作终止后,相关数据按约定删除。
任何超出约定用途的使用,都属于违约,我们会在发现后立即要求停止并追究责任。
用户权利
关于你自己的信息,下面这些事你随时可以做,不需要额外理由。
- 查看与获取 通过客服邮箱提出申请,获取账号下与你相关的信息。
- 更正 昵称、关注球队、推送开关都能在移动端自行调整,改动即时生效。
- 删除与注销 可申请删除相应信息或注销账号,注销后订阅与推送一并停止。
- 撤回同意 关闭推送、限制 Cookie 写入、停止参与体验改进分析,都可以随时操作。
- 提交渠道 使用每页底部的问题反馈入口,或直接写信到客服邮箱,提交后平均 6 小时内有人回应。
未成年人使用
如果你未满十八周岁,请在监护人指导下使用平台并提交信息。
监护人如发现相关信息需要更正或删除,可以通过客服邮箱联系我们处理。
更新与联系
功能迭代、联赛范围扩展或者规则发生变化时,这份说明会同步调整。
- 调整方式 调整后的内容会在这里呈现,并在版本更新说明中提示变动之处,方便你对照阅读。
- 你的选择 如果你不接受调整后的内容,可以停用相关功能或注销账号,此前的记录按上面的期限处理。
联系邮箱 info@boyu-champion.com.cn 是站点的客服邮箱,也是问题反馈的送达地址。每页底部的问题反馈入口与它通向同一个地方,我们承诺 24 小时内回复。